Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos.
¿Cómo elijo la talla correcta?+
En cada producto encontrarás las tallas disponibles. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir según la edad y medidas del niño.
¿Qué medios de pago aceptan?+
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi y transferencia Bancolombia, todo a través de Wompi, nuestra pasarela de pago segura.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?+
Los tiempos dependen del destino. Puedes verlos en detalle en nuestra página de Envíos y devoluciones.
¿Puedo cambiar una prenda si no me queda?+
Sí. Tienes un plazo para solicitar el cambio siempre que la prenda esté sin uso y con sus etiquetas. Revisa los detalles en Envíos y devoluciones.
¿Hacen envíos a todo el país?+
Sí, enviamos a todo el territorio nacional.